Soporte Técnico para WordPress/Woocommerce por email, para problemas puntuales

97.00 Impuestos Incluidos

Servicio de soporte técnico para problemas o dudas con su Wordpress o Woocommerce.

Categoría:

Descripción

Es muy normal que de vez en cuando te encuentres con problemas que no esperabas con tu WordPress o Tienda Woocommerce..

Por ese motivo hemos abierto este servicio puntual para problemas concretos llamado “Soporte Técnico TWC” y que consiste en:

– Hacernos llegar tu problema descrito lo mejor posible por escrito (vía formulario).
– Nosotros estudiamos las posibilidades, y si creemos que lo podemos solucionar te mandamos un email con las acciones que vamos a realizar.
– Puede ser que necesitemos, acceso al administrador de WordPress, tu proveedor de dominios y alojamiento, FTP, etc.. Si es así te lo pediremos.
– Nos ponemos a resolver el problema.
– Te notificamos que hemos concluido el trabajo y esperamos tu respuesta con un SI, o si es no, con un comentario de lo que faltaría.

Te recomendamos que hagas una copia de seguridad antes de hacer ningún cambio en tu WordPress.
Normalmente se generan copias automáticas diarias, pero para asegurarte consúltalo con tu proveedor de Alojamiento.

En caso de haber alguna incidencia que nos impida hacer el trabajo y no poder realizarlo, te lo comunicaremos por email, te indicaremos las distintas opciones y te devolveremos el 100% de tu dinero.

La compra de este servicio acepta las condiciones mencionadas en esta descripción.

Este servicio funciona de la siguiente manera:
– Una vez Realiza el Pago, será re-dirigido a un formulario con los datos que necesitamos para valorar el trabajo.
– Rellene el formulario y nosotros nos ponemos en contacto contigo después de analizar el problema.
– Te pediremos los datos de acceso necesarios.
– Te damos fecha de entrega y nos ponemos manos a la obra.

NOTA: Este servicio es vía email, para tener soporte técnico por teléfono o Vídeo conferencia (Skype) deberá solicitarlo al email, info@tuwebaunclick.com y tendrá un recargo de 127€ en concepto de consulta personalizada 1 a 1.

Le recomendamos crear un nuevo usuario en WordPress que podrás eliminar una vez acaben las tareas programadas.

Para cualquier consulta o duda de este servicio escríbenos a info@tuwebaunclick.com y te atenderemos gustosamente.

Esperamos que tu experiencia con nosotros sea realmente agradable.

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