Cuando se trata de promociones para tu tienda de comercio electrónico,
¿cómo puedes estar seguro de que lo estás haciendo bien? ¿Luchas por ideas sobre lo que debes hacer y cuándo?
Hemos elaborado una lista de 10 promociones de ventas populares para ayudarte a orientarte en la dirección correcta porque, como Gananci señala, el secreto para tener éxito es crear un plan y ser siempre auténtico.
Hoy tengo como invitado a Gananci, un blog sobre marketing digital que nos van a contar 10 formas para promocionar una tienda online o e-commerce (Comercio electrónico).
¿Vamos a ello?
Productos con descuento
Agregar un descuento a tus productos es posiblemente el tipo de promoción más popular. A los clientes les encanta conseguir una ganga, por lo que tiene sentido ofrecer descuentos de vez en cuando. Cuando se trata de decidir la forma en que eliges promocionar, % vs $, piensa en qué aspecto le resultará más atractivo al comprador. Siempre ten en cuenta tus resultados y asegúrate de no tener una oferta constante, ya que las personas esperarán que esto sea la norma.
- Asegúrate de que tu descuento sea atractivo
- Considera tu resultado final
- No lo hagas muy seguido
Envío gratis/devoluciones gratis
Según una infografía de WalkerSands, el 80% de los consumidores estarían más tentados a comprar en Amazon si se les ofreciera envío gratis. El 66% compraría si se les ofreciera la entrega al día siguiente y el 64% diría que comprarían si se les ofreciera una devolución gratis. El envío y la devolución gratuitos le dan al cliente una sensación de seguridad que no perderá si quisiera devolver el producto.
Si te preocupan tus márgenes, siempre puedes incorporar el costo de envío en tu producto o pensar en ofrecer el envío gratuito cuando un cliente gasta más de una cierta cantidad.
- Envío gratuito/devoluciones gratis crean seguridad del cliente
- Incorpora el costo de envío a su producto
Venta flash
Una venta flash es básicamente una oferta que solo dura un tiempo limitado y es una gran manera de crear un sentido de urgencia para que el cliente compre. Muchos minoristas están adoptando esta estrategia como una forma de vender más productos y deshacerse de los excedentes.
Monetate encontró que el 56% de las empresas están de acuerdo en que las campañas de venta flash son mejor recibidas que las campañas regulares. Las ventas flash más exitosas son aquellas que no duran mucho y el 50% de las compras se realizan durante la primera hora de una venta instantánea.
- Comercializa tu venta flash con un logotipo reconocible
- Pon una duración más corta en tu venta
- Promuévela por correo electrónico y en redes sociales
Compra más, ahorra más
Este tipo de trato atrae al cliente a comprar más acciones, por lo que es una especie de ganar, ganar. Habrá una gran cantidad de clientes potenciales que visitarán tu tienda y querrán comprar, pero se sentirán culpables por el precio.
Darles un descuento si gastan más, puede darles un pequeño empujón en la dirección correcta. No tienes que ofrecer un gran descuento, pero asegúrate de que sea lo suficientemente atractivo como para convertir visitantes.
- Atrae al cliente
- Quita la culpa de gastar más dinero
- Ayuda a vender más acciones
Obsequios de productos/regalos de marca
Seamos honestos, a todos les gusta un regalo de promoción así que esto realmente es una gran promoción. ¡No solo les das a los clientes potenciales la oportunidad de probar tu producto, sino que también atraes a la gente a comprar tus productos!
Si tu producto no es algo que puedas regalar, piensa en crear algunos regalos de marca útiles que puedas ofrecer con cada compra. Piensa en las líneas de llaveros, calcomanías para parachoques, imanes, bolígrafos, etc. Los clientes apreciarán el gesto y pensarán en ti cada vez que vean tu regalo de marca.
- Permite a los clientes probar tu producto
- Hace que tu marca sea memorable
- Proporciona valor y una razón para comprar
Puntos de lealtad
Recompensar a tus clientes te ayudará a construir una base sólida de seguidores leales y atraerá a las personas a comprar más en tu tienda en línea. Proporcionar un excelente servicio al cliente es tan importante para el éxito de tu negocio, y ofrecer un sistema de puntos de fidelidad es una promoción popular.
Podrías pensar en configurar una tarjeta virtual: el cliente puede ganar puntos cada vez que compra y luego usa sus puntos para obtener descuentos en futuras compras, o si compra 9 artículos, obtiene el 10º gratis.
- Crea una base de clientes leales
- Proporciona una mejor satisfacción al cliente
- Les proporciona un sistema de lealtad para seguir volviendo
Cupón de regalo
Esta es una forma diferente de promocionar descuentos. Enviar cupones virtuales a tus clientes hará que la promoción parezca más exclusiva y le dará al cliente más de un empujón para visitar tu tienda en línea. Piensa en enviar cupones a clientes leales que hayan gastado más de una cierta cantidad.
También podrías considerar enviar cupones a los visitantes que han experimentado un mal servicio al cliente, ¡y tratar de convertirlos de nuevo a clientes satisfechos!
- Hace que la promoción parezca exclusiva
- Mantiene al cliente feliz
- Ofrece una excelente manera de recuperar clientes descontentos
Competiciones
Lo mejor de una competencia es que solo tienes que regalar una cosa, ¡pero ganas tanto, convirtiéndolo en un tipo popular de promoción! No solo ayudará a elevar tu perfil, sino que cada persona que ingrese se convertirá en un contacto de correo electrónico que puedes intentar convertir en una venta.
Si están ingresando a tu competencia, es probable que estén interesados en tus productos, por lo que organizar una competencia es una gran idea, especialmente para las nuevas empresas.
- Una excelente forma de obtener registros de correo electrónico
- Te ayuda a elevar tu perfil
- Creará un rumor en las redes sociales
Promesa de igualación de precios
La promesa de igualar el precio se ha convertido rápidamente en una de las formas más populares de promocionar tu marca, especialmente si tienes muchos competidores. Permite a sus clientes comprar contigo y estarán seguros sabiendo que si pueden obtenerlo más barato en otro lugar, se les reembolsará la diferencia. No hay nada que perder para ellos y significa que todavía puedes mantener una sólida base de clientes.
- Te ayuda a mantenerte por delante de la competencia
- Proporciona una situación sin pérdidas para el cliente
- Es un movimiento audaz que construirá clientes leales
Promociones de vacaciones
Hay una razón por la cual las promociones navideñas son tan exitosas. A los clientes siempre les gusta gastar más durante las vacaciones, por lo que es la oportunidad perfecta para que tu marca salga y venda más productos.
No tienes que volverte loco con tus ofertas, pero atraer a los clientes con pequeños descuentos siempre funcionará a tu favor. También es el momento perfecto para ser creativo con tu promoción y utilizar el tema de las vacaciones para vender tus productos.
- No necesitas ofrecer grandes descuentos
- Sé creativo con sus promociones
- Venderás más durante las vacaciones
Por supuesto, para aplicar todo esto primero debes lograr un buen diseño de páginas web para que la gente se acerque a tu página, y puedes lograr esto con esta receta para atraer tráfico orgánico a tu blog o sabiendo como hacer una campaña de crecimiento en las redes sociales..